Александр Максимов зарекомендовал себя как выдающийся специалист в области психологии и ведущий переговорщик в России. За его плечами множество спасенных жизней благодаря его участию в кризисных ситуациях, включая террористические акты, где он успешно убеждал преступников отпускать заложников и предотвращал фатальные решения. За годы карьеры Максимов разработал уникальные методы переговоров. Однако, несмотря на его профессионализм, ошибки не обошли его стороной. В прошлом, во время переговоров с террористами, захватившими школу, он потерял свою дочь. Эта трагедия оказалась для него невыносимой — он покинул семью, не в силах смотреть в глаза жене и сыну. Спустя время судьба сводит его с человеком, ответственным за тот ужасный день, который, как выясняется, выжил после взрыва и теперь снова бросает вызов Александру.